Zendesk приобретает Forethought в своей крупнейшей сделке за два десятилетия
Победитель конкурса Startup Battlefield 2018 года, компания Forethought, присоединяется к Zendesk. Это приобретение происходит на фоне усиливающейся конкуренции за доминирование в области интеллектуальных решений для обслуживания клиентов.
В 2018 году, когда Forethought одержала победу в конкурсе TechCrunch Startup Battlefield, до появления ChatGPT оставалось еще четыре года. Тогдашнее предложение компании, заключавшееся в том, что искусственный интеллект может автономно обрабатывать разговоры с клиентами, считалось чрезвычайно амбициозным, граничащим с эксцентричностью.
В среду Zendesk официально объявила о приобретении Forethought, что стало ее самой крупной сделкой за последние два десятилетия.
Свежие материалы — Новости техники
Семья Валленбергов спасает флагманский европейский проект по производству "зеленой" стали, обеспечив финансирование на 1,4 миллиарда евро
Компания Stegra (ранее известная как H2 Green Steel) достигла принципиального соглашения о новом раунде финансирования, возглавляемом консорциумом Wallenberg Investments, в который также вошли Temasek и IMAS. Строительство на заводе компании в Будене замедлилось из-за многомесячных усилий по пр
Двое задержаны после стрельбы у дома Сэма Альтмана, через несколько дней после атаки с коктейлем Молотова
Два человека были задержаны после того, как в воскресенье недалеко от дома Сэма Альтмана в Сан-Франциско прозвучали выстрелы. Это произошло всего через два дня после отдельного инцидента, когда неизвестный бросил в сторону его дома коктейль Молотова и угрожал сжечь штаб-квартиру OpenAI. Э
Лучшее ПО для управления персоналом для бизнеса в 2026 году: топ-10
Имея за плечами опыт работы в сфере HR, предшествующий появлению комплексных программных решений, я провел немало времени, тестируя HR-платформы. Эта работа важна (по крайней мере, я себя в этом убеждаю), ведь рано или поздно любая растущая компания сталкивается с необходимостью выбора.
Мобильный подход к установке автомобильных пленок: понимание назначения платформы Scorpion Scan
Для многих малых предприятий операционная эффективность часто определяет, насколько устойчивым будет рост. Предприниматели часто сталкиваются с ограниченным штатом сотрудников, сжатыми бюджетами и постоянными временными ограничениями, при этом продолжая предоставлять стабильное обслуживание кл
Администрация Трампа, blacklist Anthropic, и теперь призывает банки использовать его ИИ
Администрация Трампа, несмотря на включение компании Anthropic в черный список, теперь настаивает на том, чтобы крупнейшие банки Уолл-стрит протестировали ее модель искусственного интеллекта Mythos. Это происходит в то время, когда Пентагон оспаривает решения Anthropic в суде, обвиняя компанию
Roblox разделяет пользователей по возрастным группам для повышения безопасности детей
Roblox внедряет три обязательных уровня доступа к аккаунтам, основанных на возрастных ограничениях: "Дети" (5-8 лет), "Выбранные" (9-15 лет) и "Стандарт" (16+). Изменения, вступающие в силу с середины мая, приведут к разделению контента и возможностей общения по возрастным группам. Это решение пос