Каждый десятый подросток ищет эмоциональную поддержку у чат-ботов с ИИ

Около 1,5 миллиона детей и подростков используют социальные сети проблемно. Примерно каждый пятнадцатый среди 10-17-летних считается зависимым, при этом доля таких случаев выросла на 1,9% по сравнению с предыдущим годом. Кроме того, наблюдается новое явление: каждый десятый подросток вместо общения с друзьями ищет утешение от негативных эмоций в разговорах с чат-ботами на основе искусственного интеллекта.

Эти данные получены в результате недавнего исследования зависимостей, представленного во вторник в Берлине. Это репрезентативное лонгитюдное исследование, по итогам восьмого этапа которого приняли участие около 1000 семей.

Все больше подростков проблемно используют онлайн-видео

С 2022 года в рамках исследования также изучается рискованное и патологическое использование онлайн-видео. Исследовательская группа выявила значительный рост: каждый пятый подросток использует стриминговые сервисы, "Reels" и аналогичные платформы рискованным образом. Это на 60% больше по сравнению с предыдущим годом. Четыре процента детей и подростков соответствуют критериям зависимости в этой области.

Исследование также выявило еще один тревожный факт: все больше детей и подростков используют приложения ИИ. Десять процентов из них применяют чат-боты для отвлечения от негативных эмоций, облегчения одиночества или обсуждения конфиденциальных вопросов. Среди молодых людей с симптомами депрессии эта доля значительно выше. Каждый третий опрошенный признался, что рассказывает чат-боту вещи, которые они не доверили бы никому или только самым близким друзьям. Такое же количество подростков считает, что чат-бот понимает их лучше, чем реальный человек.

«Большие психологические нагрузки»

Руководитель исследования и медицинский директор крупного центра по вопросам зависимости у детей и подростков крайне критично оценивает эту ситуацию: «Имитация человеческого общения и частые подтверждающие реакции способствуют формированию интенсивных моделей использования. В результате молодые люди могут развивать эмоциональную привязанность к чат-боту в рамках так называемых парасоциальных отношений, что сопряжено с повышенной психологической нагрузкой и может способствовать проблемному использованию. С точки зрения защиты детей и подростков необходимы более строгие правила, независимый надзор и возрастная адаптация этих систем».

Глава правления одной из крупных медицинских страховых компаний заявляет: «Растущая тенденция использования чат-ботов показывает, что мы имеем дело с новым качеством цифровых медиа. Тем более важно раннее формирование медиаграмотности в школе».